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       在科技飛速發展的今天，數字化技術日益成為全球經濟增長的重要驅動力，同樣也是我國經濟后續發力的智能引擎。而其中以人工智能（AI）、大數據（Big Data）和云計算（Cloud Computing）為核心的技術已深入到我們生產生活的各個層面，在此背景下，百度公司于9月4日在上海舉辦了“ABC SUMMIT 2018百度云智峰會”，以促進跨行業交流，推動國內一、二、三產業的智能升級。

       本次大會百度公司共邀請6000+企業領袖、及業內專家等15000+人次到場參會，鴻聯九五副總裁高路女士、呼叫中心事業部總經理趙蕊女士也應邀出席大會，高總并在大會論壇上發表演講。

會議現場

       9月4日上午9點30分，大會正式開幕，百度公司重磅發布了ABC 3.0，以促進高新技術在多行業廣泛落地。在下午舉辦的“智能營銷與服務”分論壇上，我公司高路總發表了題為《科技助力，智勝服務》的演講，以獨特的視角，向與會嘉賓分享了人工智能、大數據和云計算在呼叫中心行業的應用，鴻聯九五以持續的研發投入和廣泛的業務實踐，始終走在行業前沿，助力國家和行業的科技進步。

 

高總發表演講

與會嘉賓仔細記錄拍攝高總演講

       在科技快速迭代的今天，人工智能、大數據和云計算已成為各國搶占的制高點，我國也列為重點發展的戰略新興產業。百度公司是國內的第一的搜索引擎，掌握著海量的數據，具備發展“ABC”技術的基礎，而鴻聯也具備同樣的優勢，只要我們緊跟科技發展的前沿、勇于探索和實踐，一定會有關鍵性的突破，成為推動呼叫中心行業技術革新的引領者。