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大會(huì)現(xiàn)場

        2018年6月14-15日，由中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（CNCCA）主辦、鴻聯(lián)九五集團(tuán)及北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司聯(lián)合承辦的“2018年度（第四屆）中國呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者峰會(huì)”在深圳威尼斯睿途酒店隆重舉行。

        此次大會(huì)作為大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟成立以來第一個(gè)實(shí)施點(diǎn)，特邀大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟理事長、香港客戶中心協(xié)會(huì)及臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)資深專家、知名呼叫中心企業(yè)單位高級(jí)管理層蒞臨大會(huì)現(xiàn)場。

中國電子商會(huì)會(huì)長王寧先生（右）與中國電子商會(huì)秘書長李謙先生（左）簽到合影 

鴻聯(lián)九五集團(tuán)副總裁高路總抵達(dá)會(huì)場簽到 

鴻聯(lián)九五移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)中心李桂娟總、人力資源部邱俊輝總、呼叫中心趙蕊總、人才開發(fā)中心張雅總簽到留念 

        6月14日下午，在鴻聯(lián)的盛情邀請(qǐng)下，近100名與會(huì)嘉賓前往作為東道主的鴻聯(lián)九五深圳保稅職場現(xiàn)場參觀，職場同事為嘉賓進(jìn)行細(xì)心的講解，與來賓分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，全方位展示鴻聯(lián)的發(fā)展和建設(shè)情況。

        6月15日，峰會(huì)正式開始，首先由中國電子商會(huì)會(huì)長王寧先生、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長廖黛麗女士先后致辭，兩位會(huì)長均對(duì)各位嘉賓的到來表示歡迎，對(duì)承辦單位的細(xì)心服務(wù)表示感謝。

王寧會(huì)長致辭 

        在兩位會(huì)長精彩致辭后，鴻聯(lián)九五集團(tuán)副總裁高路女士向與會(huì)嘉賓做以《大繁至簡與管理賦能法則》的主題演講，高總在演講中系統(tǒng)介紹了公司近年來的發(fā)展情況，以及鴻聯(lián)九五多年的國內(nèi)呼叫中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和鴻聯(lián)的服務(wù)定位，并對(duì)業(yè)內(nèi)普遍關(guān)心的話題進(jìn)行重點(diǎn)闡述，高總的精彩演講，贏得了現(xiàn)場嘉賓的陣陣掌聲。

高路總發(fā)表演講

        隨后，GCCA 大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟副理事長莊文明先生，以及來自小米、中信銀行卡中心、中移在線、易方達(dá)基金、網(wǎng)易等知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)資深專家也先后發(fā)表演講，從不同的行業(yè)背景對(duì)呼叫中心行業(yè)的發(fā)展各抒己見，讓與會(huì)嘉賓全方位感受一場思想的盛宴。

與會(huì)嘉賓仔細(xì)聆聽

        本次峰會(huì)，鴻聯(lián)作為承辦單位之一，很好地盡到了“地主之誼”，各項(xiàng)服務(wù)都細(xì)致周到，得到了與會(huì)嘉賓的一致贊譽(yù)。本次組委會(huì)將會(huì)議交由鴻聯(lián)來承辦，也正是基于鴻聯(lián)多年來在業(yè)內(nèi)持續(xù)增長的影響力，有能力組織好這樣的行業(yè)盛會(huì)，同時(shí)也彰顯了鴻聯(lián)在推動(dòng)行業(yè)交流以及促進(jìn)業(yè)內(nèi)企業(yè)共同進(jìn)步的無私精神，未來鴻聯(lián)將會(huì)以更為成熟、更專業(yè)的態(tài)度，為呼叫中心產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

部分領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓合影留念