2011年3月11日，廣東移動(dòng)?xùn)|莞區(qū)域呼叫中心NGCC勞動(dòng)競(jìng)賽“集中力量、動(dòng)力無(wú)限”NGCC服務(wù)技能競(jìng)賽隆重舉行，共計(jì)四支隊(duì)伍參賽：東莞移動(dòng)呼叫中心話務(wù)一室、話務(wù)二室、話務(wù)三室和鴻聯(lián)九五自控他營(yíng)項(xiàng)目組。由我司自控他營(yíng)團(tuán)隊(duì)組成的“鴻鷹隊(duì)”在競(jìng)賽中展現(xiàn)自己優(yōu)異的服務(wù)水平，獲得了最佳人氣獎(jiǎng)、銀牌團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
此次NGCC服務(wù)技能的活動(dòng)公司特別關(guān)注，各領(lǐng)導(dǎo)一一到場(chǎng)并發(fā)表講話，和大家一起見(jiàn)證了東莞移動(dòng)10086呼叫中心伙伴們競(jìng)賽奪獎(jiǎng)的全過(guò)程。為競(jìng)賽設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)共有金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)、最佳人氣獎(jiǎng)。比賽14:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十足給力，各路選手各顯神通。
NGCC是中國(guó)移動(dòng)在2010年為提高10086服務(wù)效率以及客戶滿意度啟用的新一代客戶服務(wù)終端系統(tǒng)，全公司的同事都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，參賽選手為參加活動(dòng)，堅(jiān)持在下班時(shí)間刻苦練習(xí)，整個(gè)呼叫中心掀起了又一股學(xué)習(xí)熱潮。
本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了我們的競(jìng)賽目標(biāo)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此次NGCC活動(dòng)的關(guān)注，我們會(huì)繼續(xù)努力，在項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作中爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
比賽激烈進(jìn)行中
頒獎(jiǎng)儀式
我司呂朵一舉拿下最佳人氣獎(jiǎng)
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